Luksusowe marki odzieżowe w sieci zakupów [RAPORT]
- Customer service
- 11 lutego 2016
Dwie trzecie (66 proc.) marketerów ocenia swoje wysiłki na drodze do personalizacji treści jako „bardzo dobre” lub „doskonałe”. Wyraźnie kontrastuje to jednak z danymi mówiącymi o tym, że jedynie 31 procent konsumentów może powiedzieć, że marka w ramach działań cross-channel marketing stale rozwija ich indywidualne doświadczenia. Powyższe dane pochodzą z ostatniego raportu przygotowanego przez SAP Hybris i Forrester Consulting. Wspomniany opracowanie zostało oparte na danych uzyskanych
Optymalizacja procesów cross-channel marketingu jest jednym z wiodących trendów na rynku technologii marketingowych. Wykorzystaj go!