customer service

Luksusowe marki odzieżowe w sieci zakupów [RAPORT]
- Maciej Potępa
- 11 lutego 2016
Nieustanna poprawa poziomu obsługi klientów on-line to priorytet dla firm budujących swój biznes w sieci. Dowiedz się, jak robią to luksusowe marki odzieżowe.
Trendy w obsłudze klienta na 2016 – Czego uczy nas Yves Saint Laurent?
- Maciej Potępa
- 5 stycznia 2016
Yves Saint Laurent dyktuje trendy w obsłudze klienta na 2016! Sprawdź, do jakich wniosków doszedłem oglądając reklamę perfum Black Opium.

Lojalność klienta – 5 sposobów na jej pogrzebanie
- Michał Grzebyk
- 18 listopada 2015
Odsyłanie klienta od jednego konsultanta do drugiego to wspaniały sposób na ćwiczenie silnej woli potencjalnego kupującego. Cierpliwość oraz determinacja Asterika i Obeliksa obce są współczesnym konsumentom…
Personalizacja treści – Jak konsumenci reagują na zbieranie informacji?
- The Nets
- 3 listopada 2015
Dzięki śledzeniu zachowań Netflix może zaproponować nam idealnie skrojoną ofertę filmową. Śledzi między innymi to, co i gdzie klikamy, w które elementy klikamy, by dowiedzieć się więcej oraz jak długo obserwujemy dane pozycje…

Trendy w obsłudze klienta na 2016 – Czego uczy nas Yves Saint Laurent?